■お支払い方法について

クレジットカード決済、銀行振込(先払い)を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

　

※種子の海外への発送は行っておりません。
Dispatch to the seeds of overseas has not gone
海外への発送をご希望のお客様については、ご注文自体をキャンセルさせていただいております。
予めご了承ください。
（弊社の販売する商品は、日本国内での使用を前提としております。）

■お問い合せ先

お問い合せは、E-mail・TEL・FAXにて承っております。

TEL　029-221-4926
FAX　029-224-8979
E-mail　info@e-seedlings.com
営業時間：8：00～18：30
定休日：土曜日、日曜日

■送料方法について

・配送方法は宅急便（佐川急便・ゆうパック）・ 四種普通便・追跡可能メール便がご利用いただけます。

※詳しい送料につきましては、下記送料表をご参照 下さい。

【宅配便】　830円～（地域・梱包サイズにより変動）

□荷物番号から追跡が可能。
□配送日時指定もご利用いただけます。

但し、送り先のご住所によっては配送日時指定をご利用いただけできない場合がございます。

​ご注文確認画面で表示される宅配送料は1個口の送料になります。
複数口の荷物になる場合、別途送料をご請求差し上げる場合がございます。


【離島への配送について】

離島・一部地域へのお届けは、中継料等・追加送料が発生いたします。
ご注文確認の際、中継料は表示されませんので
後程弊社にて送り先確認後、中継料等・追加送料ご案内差し上げます。


【第四種郵便物】　全国一律150円

□追跡不可。
□配送日時指定はご利用いただけません。

種子のみのお買い上げ時、、第四種郵便物（植物種子 等郵便物）をご利用いただけます。

配送方法選択時、四種普通便をご指定ください。

普通郵便物と同様に郵便受けに投函されます。
商品到着の際は、郵便受けなどのご確認をお願いいたします。

□荷物追跡ができない為、商品の配送における紛失・盗難等は保証できませんので、予めご了承ください。


【追跡可能メール便】　全国一律450円

□荷物番号から追跡が可能。
□配送日時指定はご利用いただけません。

追跡可能メール便のご利用については
梱包サイズ内（厚さ：3cmまで重さ:1kg）に収まる荷物となります

・追跡可能メール便　もしくは　・四種普通便をお選びいただいた際、梱包サイズ・重量制限を超える梱包になる際は、宅配便に変更してお届けする場合がございます。







 

■返品・交換について

・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う 商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にE-maiまたはTELにてご連絡の上、ご返送下さい。

返送料はこちらが負担いたします。

返金につきましては、返品商品到着後、3営業日以内 に返金いたします。

交換につきましては、返品商品到着後、5営業日以内 に発送いたします。

【返品交換連絡先】
電話番号：029-221-4926
メールアドレス：info@e-seedlings.com
返送先住所：茨城県水戸市上水戸3-3-21
担当者：返品担当　鯉淵　悠充


・その他、お客様都合による返品はお受けできません。 予めご了承下さい。

種子は、努めて純良なものをお届けします。

発芽試験の結果を満たした商品をお届けしますが不適 条件下では発芽しないことがあります。

そのため、商品開封後の種子の返品は一切責はお受け いたしかねます。

【ご注文の変更・キャンセルについて】
ご注文確定後、弊社でご注文内容確認し、速やかに商品の発注・発送手配を行います。
やむを得ず、ご注文のキャンセル・変更をされる場合、弊社で発注作業が完了する前であれば、ご注文の変更を承ります。
ご注文確定から6時間以内に発注作業が完了いたしますので、速やかにお知らせください。

発注作業が完了した後で、ご連絡いただいた場合、原則ご注文のキャンセル・変更はできません。
キャンセル・変更を希望されますと、当方には、商品仕入れ代金および商品取り寄せに関わる費用・発送に関わる費用等が損失として発生いたします。
商品を受け取られない場合、損失として発生する費用をキャンセル料としてご請求差し上げる場合がございますので、ご注意ください。
くれぐれもご注文の際は、お間違いの無いよう、ご確認の上ご注文をお願いいたします。

【配送方法変更について】
当店では、ご注文確定後、商品準備でき次第、発送となります。
商品発送前であれば、配送方法の変更を承ります。

ご注文から１～２営業日内での発送を心がけております。
最短での発送の場合、当日注文、当日発送となる場合もございます。
原則、ご注文の際いただいた配送方法に従って、発送作業を進めますので、配送方法の変更を希望される際は、ご注文後、速やかにご連絡くださいますよう、お願いいたします。

商品発送後の配送方法変更については、ご対応できませんので予めご了承ください。

以上の点をご納得の上、お買い求めくださいますよう宜しく お願いいたします。

※詳細は【特定商取引法】をご確認下さい。